Services pour les particuliers

Faire le point

Diagnostic téléphonique — 30 min

Un premier échange gratuit pour comprendre votre situation, préciser votre besoin et identifier la solution la plus adaptée.

Les prestations

Forfait — maintenance annuelle — 1 h 30

Un rendez-vous pour entretenir votre ordinateur (windows) et faire le point sur son état général :

• mises à jour du système ;
• optimisation et nettoyage logiciel ;
• scan antivirus et vérification des protections disponibles ;
• vérification de la batterie ;
• conseils et réponses à vos questions ;
• nettoyage matériel, si possible et avec ouverture du matériel (option + 30 €).

Tarif : 80 €

Pack tranquillité — sauvegarde et sécurité — 2 h

Un accompagnement concret pour mieux organiser vos fichiers, mettre en place ou améliorer une sauvegarde et renforcer la sécurité de vos comptes et de vos usages numériques.

Au programme notamment :

• organisation des fichiers ;
• conseils sur les mots de passe ;
• activation des protections disponibles ;
• sensibilisation aux courriels frauduleux, au phishing et aux arnaques en ligne.

Tarif : 100 €

Pack sérénité — 5 h prépayées

Un crédit d’accompagnement souple pour vos besoins récurrents, valable 12 mois à compter de la date d’achat.

• tarif : 270 € les 5 heures, soit 54 € / heure ;
• téléphone : première tranche de 30 minutes, puis tranches de 15 minutes ;
• déplacement : première tranche de 60 minutes, puis tranches de 15 minutes ;
• pack non remboursable et non reportable après son échéance ;
• déplacement inclus jusqu’à 5 km, voir conditions

Prestation au temps / devis personnalisé

Pour toute autre demande, un devis peut être établi selon votre besoin et le niveau d’accompagnement souhaité.

• première heure non sécable ;
• puis tranches de 15 minutes ;
• tarif : 60 € / heure ;
• périmètre, durée et éventuels frais de déplacement précisés dans le devis.

TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Dernière mise à jour : 25 Août 2026 - 19:30